Là dân công sở, chắc hẳn ai cũng từng rơi vào tình huống "đau đầu" khi phải ghi nhớ hàng tá thông tin từ các cuộc họp online với đối tác. Vừa phải tập trung lắng nghe, vừa phải ghi chép, nhiều khi còn phải vội vã bấm bấm gõ gõ cho kịp "bắt sóng" những ý kiến quan trọng. Chưa kể đến việc đôi lúc sếp gọi điện đưa ra một loạt chỉ đạo dài như sớ, vừa nghe vừa gật đầu "vâng ạ", nhưng vừa cúp máy đã... quên mất một nửa!
Ngọc Anh (28 tuổi, nhân viên kinh doanh) chia sẻ: "Mình thường xuyên phải họp online với khách hàng nước ngoài. Vừa phải tập trung nghe, vừa phải ghi chép feedback, nhiều khi còn phải xử lý song song vài việc khác nữa. Có những thông tin quan trọng bị bỏ sót vì không kịp ghi lại, sau này làm sai là... toang!".
Gần đây, một giải pháp "cứu cánh" đã xuất hiện khiến cô nàng thấy nhẹ nhõm hẳn - đó chính là tính năng ghi âm cuộc gọi trên ứng dụng Lotus Chat. Điểm đặc biệt của tính năng này là có thể tạm dừng ghi âm khi cần thiết và tiếp tục ghi âm sau đó - một tính năng mà Ngọc Anh chưa từng thấy ở bất kỳ ứng dụng nào khác.
"Đôi khi trong cuộc họp có những phần thảo luận riêng tư hoặc nhạy cảm không nên ghi âm lại. Với tính năng này, mình có thể linh hoạt dừng ghi âm những đoạn đó và tiếp tục ghi âm phần còn lại của cuộc họp. Cực kỳ tiện lợi!", Ngọc Anh chia sẻ thêm.
Không chỉ vậy, file ghi âm có thể được forward ngay lập tức cho các thành viên trong team thông qua Lotus Chat. Điều này giúp mọi người nắm bắt thông tin nhanh chóng và chính xác, tránh được tình trạng "tam sao thất bản" khi truyền đạt lại nội dung cuộc họp.
Đối với Minh Tuấn (32 tuổi, trưởng nhóm sale), tính năng này còn giúp anh training nhân viên hiệu quả hơn. "Mình có thể ghi âm lại các cuộc gọi mẫu với khách hàng để làm tài liệu đào tạo cho nhân viên mới. Họ có thể nghe đi nghe lại để học hỏi cách xử lý tình huống, kỹ năng giao tiếp. Đặc biệt, tính năng bảo mật của Lotus Chat cho phép mình kiểm soát việc chia sẻ các file ghi âm này, tránh rò rỉ thông tin ra ngoài."
Một điểm cộng khác của tính năng ghi âm trên Lotus Chat là khả năng lưu trữ file ngay trên ứng dụng, có thể truy cập từ cả điện thoại lẫn máy tính. Không còn cảnh phải lục lọi file ghi âm trong đống dữ liệu lộn xộn của điện thoại nữa!
Cách hoạt động của tính năng ghi âm cuộc gọi trên Lotus Chat
Khi bắt đầu cuộc gọi, người gọi có thể chọn "Gọi ghi âm" hoặc "Gọi không ghi âm". Nếu chọn ghi âm, người nhận cuộc gọi sẽ được thông báo rõ ràng về việc cuộc gọi đang được ghi lại, cả trên màn hình điện thoại lẫn máy tính. Họ có toàn quyền quyết định có chấp nhận bị ghi âm hay không bằng cách tắt tùy chọn "Cuộc gọi này có ghi âm". Ngay cả khi thu nhỏ thông báo cuộc gọi, thông tin về việc ghi âm vẫn hiển thị rõ ràng.
Không chỉ thông báo bằng văn bản, Lotus Chat còn sử dụng tin nhắn thoại tự động để đảm bảo người nhận cuộc gọi không bỏ lỡ thông tin quan trọng này. Cụ thể, khi bắt máy, họ sẽ nghe thấy thông báo "Đây là cuộc gọi có ghi âm, bạn có thể tắt nếu không muốn tiếp tục". Hơn nữa, cả người gọi và người nhận đều có thể tạm dừng và tiếp tục ghi âm bất cứ lúc nào trong suốt cuộc gọi. Mỗi khi thay đổi trạng thái ghi âm, cả hai bên sẽ đều nghe thấy thông báo bằng giọng nói. Sau khi cuộc gọi kết thúc, file ghi âm sẽ được lưu trữ trực tiếp trong đoạn hội thoại, giúp người dùng dễ dàng nghe lại, chia sẻ hoặc sử dụng cho các cuộc thảo luận tiếp theo. Tính năng này mang đến sự tiện lợi, minh bạch và an toàn cho người dùng Lotus Chat.
Với những ưu điểm vượt trội này, không có gì ngạc nhiên khi tính năng ghi âm cuộc gọi của Lotus Chat đang được dân công sở truyền tai nhau. Nó không chỉ đơn thuần là một công cụ ghi âm, mà còn là một giải pháp toàn diện giúp tối ưu hóa công việc và nâng cao hiệu suất làm việc trong thời đại số.
Nếu bạn cũng đang tìm kiếm một giải pháp để quản lý thông tin cuộc họp hiệu quả hơn, hãy thử trải nghiệm Lotus Chat. Ứng dụng hiện đã có mặt trên cả iOS và Android, sẵn sàng trở thành người trợ thủ đắc lực trong công việc của bạn.
